Laatst bijgewerkt: 14 juni 2024
Bedankt voor je aankoop bij BBQ-CleanBag
Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, lees dan ons retour- en terugbetalingsbeleid. Dit beleid is opgesteld om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Return and Refund Policy Generator.
Definities
For the purposes of this Return and Refund Policy:
- Bedrijf: BBQ Cleanbag Group, gevestigd aan Woudseweg 21a, 2635 NA Den Hoorn.
- Goederen: Artikelen die te koop worden aangeboden via onze website.
- Bestellingen: Een verzoek van jou om Goederen bij ons te kopen.
- Website: BBQ-CleanBag, toegankelijk via https://www.bbqcleanbag.com en https://www.bbq-cleanbag.com
- Jij: De persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de dienst, of de rechtspersoon namens wie deze persoon de dienst gebruikt.
Jouw rechten om een bestelling te annuleren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 15 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
De uiterste datum voor annulering is 15 dagen na de dag waarop je de Goederen hebt ontvangen of waarop een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) de Goederen in ontvangst neemt.
Om gebruik te maken van je annuleringsrecht, dien je ons via een duidelijke verklaring op de hoogte te stellen. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail:
E-mailadres: info@bbq-cleanbag.com
Wij vergoeden je uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde Goederen. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de bestelling hebt betaald, zonder extra kosten voor de terugbetaling.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor retourneren, moeten de Goederen voldoen aan de volgende voorwaarden:
- De Goederen zijn gekocht in de afgelopen 15 dagen.
- De Goederen bevinden zich in de originele, ongeopende verpakking.
De volgende Goederen kunnen niet worden geretourneerd:
- Goederen die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd.
- Goederen waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- Goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere producten.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen.
Alleen Goederen tegen de reguliere prijs kunnen worden terugbetaald. Goederen in de uitverkoop komen helaas niet in aanmerking voor terugbetaling, tenzij anders is vereist door de wet.
Retourneren van Goederen
Je bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de Goederen naar ons. Stuur de Goederen naar het volgende adres:
Adres:
Woudseweg 21a,
2635 NA Den Hoorn,
Nederland
Wij zijn niet verantwoordelijk voor Goederen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de retourzending. Daarom raden we aan om een verzekerde en traceerbare verzendservice te gebruiken. Zonder ontvangst van de Goederen of een bewijs van ontvangst kunnen wij geen terugbetaling uitvoeren.
Cadeaus
Als de Goederen bij aankoop als cadeau zijn gemarkeerd en rechtstreeks naar jou zijn verzonden, ontvang je een tegoedbon ter waarde van de geretourneerde goederen. Zodra de geretourneerde goederen zijn ontvangen, wordt een cadeaubon naar je verzonden.
Als de Goederen niet als cadeau zijn gemarkeerd bij aankoop, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan jou te geven, wordt de terugbetaling naar de gever gestuurd.
Contact
Als je vragen hebt over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via:
- Email: info@bbq-cleanbag.com